Terma dan Syarat nobu99

1Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform nobu99 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda sebagai pengguna dengan pihak nobu99 sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform nobu99.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi nobu99 dan Polisi Permainan Bertanggungjawab yang tersedia di platform kami, dan semua dokumen tersebut secara kolektif membentuk perjanjian keseluruhan di antara anda dengan nobu 99.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform nobu99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin sesebuah negara di mana aktiviti permainan dalam talian adalah dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditutup akaun di nobu99 atas sebab pelanggaran terma sebelumnya.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, dan nombor telefon yang aktif. nobu99 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan dokumen pengenalan diri yang sah, bagi memastikan pematuhan terhadap syarat kelayakan ini.

3Pengurusan Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform nobu99 pada sesuatu masa. Pemilikan atau percubaan untuk mencipta berbilang akaun — sama ada menggunakan identiti yang sama mahupun identiti yang berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memaklumkan nobu99 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan maklumat peribadi.

nobu99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk menjaga keselamatan butiran akaun anda. Setiap transaksi dan aktiviti bermain yang dilakukan melalui akaun anda akan dianggap sebagai dilakukan oleh anda sendiri kecuali jika anda telah melaporkan pencerobohan akaun sebelum transaksi tersebut berlaku.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

nobu99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pindahan bank segera, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua deposit dikreditkan ke akaun permainan anda dalam masa yang singkat selepas transaksi berjaya diproses.

Berkenaan deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam bahagian Kewangan platform pada sesuatu masa.
• nobu99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit hanya boleh dilakukan ke akaun yang telah melalui pengesahan asas. Deposit ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.

Berkenaan pengeluaran:

• Semua permintaan pengeluaran akan diproses oleh pasukan kewangan nobu99 dalam tempoh yang ditetapkan.
• nobu99 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran, terutamanya untuk amaun yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sebarang pengeluaran yang melibatkan baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan ditolak sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

5Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

nobu99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli berdaftar, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan promosi acara khas. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• Syarat pertaruhan, had masa, had taruhan minimum dan maksimum, serta permainan yang layak untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan hanya sah untuk akaun yang layak menerimanya.
• nobu99 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan kepada akaun yang didapati telah menyalahgunakan sistem bonus.
• Jika akaun ditutup atau digantung atas sebab pelanggaran terma, semua bonus yang belum digunakan atau belum memenuhi syarat pertaruhan akan terbatal secara automatik.

6Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang tersedia dalam lobi nobu99 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan audit bebas antarabangsa, memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pemain mengakui dan bersetuju bahawa:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh disemak semula melainkan terdapat bukti yang kukuh tentang kegagalan teknikal yang ketara.
• Sebarang kegagalan teknikal yang berlaku semasa sesi permainan yang menjejaskan keputusan permainan akan diselesaikan mengikut polisi teknikal nobu99 yang berkuat kuasa.
• nobu99 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan atau pusingan yang berlaku semasa gangguan sistem atau kerosakan teknikal yang disahkan.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam bahagian Pertaruhan platform nobu99.

Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan berkenaan. nobu99 komited untuk mengekalkan piawaian keadilan permainan yang tinggi bagi memastikan pengalaman bermain yang adil kepada semua pemain.

7Tingkah Laku Dilarang

Pengguna platform nobu99 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat teknologi yang tidak dibenarkan untuk mengautomasikan permainan atau menyusup ke dalam sistem nobu99.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, termasuk tetapi tidak terhad kepada kolusi dalam permainan poker atau permainan kad yang melibatkan berbilang pemain.
• Melancarkan sebarang bentuk serangan siber, percubaan pencerobohan, atau ujian kelemahan platform tanpa kebenaran bertulis yang eksplisit daripada nobu99.
• Menggunakan platform nobu99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Mendaftarkan akaun menggunakan maklumat peribadi palsu, maklumat orang lain, atau dokumen pengenalan diri yang dipalsukan.
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang tidak bertepatan dengan niat promosi tersebut, termasuk pembukaan berbilang akaun semata-mata untuk menuntut bonus berulang kali.
• Menyebarkan kandungan yang bersifat menghina, mengancam, atau menyalahi undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi dalam platform nobu99.

Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan baki akaun, dan tindakan undang-undang yang sesuai mengikut budi bicara nobu99.

8Perlindungan Data & Privasi

nobu99 mengambil perlindungan data peribadi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.

Maklumat peribadi anda dikumpulkan dan digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan pengurusan akaun.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain.
• Penyediaan sokongan pelanggan yang efektif.
• Pematuhan terhadap keperluan undang-undang dan peraturan industri.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna berdasarkan analisis data tanpa nama.

nobu99 tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat yang lebih terperinci, sila rujuk Dasar Privasi nobu99.

9Penggantungan & Penamatan Akaun

nobu99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Dapatan bahawa pengguna adalah individu bawah umur.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab selain daripada pelanggaran terma, baki dana yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan kepada anda selepas semua semakan yang diperlukan diselesaikan. Dalam kes pelanggaran terma yang serius, nobu99 berhak untuk menahan baki akaun sambil menunggu hasil siasatan.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan nobu99. Penutupan akaun atas permintaan sendiri akan diproses setelah semua syarat pengeluaran yang tertunggak diselesaikan.

10Had Liabiliti nobu99

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, nobu99 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain hasil daripada aktiviti pertaruhan atau permainan dalam platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan platform yang dijadualkan atau tidak dijadualkan, serangan siber pihak ketiga, atau kegagalan infrastruktur yang berada di luar kawalan nobu99.
• Kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform nobu99.
• Tindakan, peninggalan, atau kandungan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan yang bermitra dengan nobu99.

nobu99 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, namun tidak memberikan jaminan mutlak bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat, gangguan, atau kehilangan data. Dalam kes yang tidak dapat dielakkan, nobu99 akan berusaha sebaik mungkin untuk memulihkan perkhidmatan dan meminimumkan impak kepada pengguna.

11Perubahan kepada Terma dan Syarat

nobu99 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan peraturan industri, atau keperluan undang-undang yang baharu.

Setiap kali Terma dan Syarat ini dikemas kini:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terbaharu.
• Pemberitahuan berkenaan perubahan ketara akan dipaparkan di platform nobu99 atau dihantar melalui e-mel kepada pengguna berdaftar.
• Penggunaan berterusan platform nobu99 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi Terma dan Syarat yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan semua pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang terpakai kepada penggunaan platform nobu99.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform nobu99, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia terus di platform nobu99 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau butiran yang lebih terperinci.

Pasukan kami fasih berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan komited untuk memberikan respons yang pantas serta penyelesaian yang memuaskan kepada setiap pertanyaan yang diterima.